Tham khảo

Quyền và nghĩa vụ khi bạn dùng 78win4

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản — email, số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lịch sử giao dịch — theo quy định vùng mà bạn truy cập.

Xem dữ liệu cá nhânYêu cầu chỉnh sửaXóa tài khoản nếu cầnLiên hệ qua chat hoặc email
78win4 Quyền và nghĩa vụ khi bạn dùng 78win4
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản — email, số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lịch sử nạp rút — được mã hóa khi truyền tải và lưu trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Chúng tôi giữ thông tin này trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm sáu tháng sau lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán giao dịch. Nếu bạn muốn xóa sớm hơn, liên hệ qua email hoặc chat để gửi yêu cầu chính thức.

Mã hóa truyền tải

Mọi giao dịch — từ nạp ví qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến rút tiền về tài khoản ngân hàng — đều đi qua kênh mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu khỏi bị chặn giữa đường khi bạn truy…

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ, tài khoản đã đăng nhập và tùy chọn bàn chơi yêu thích — Roulette Di Động, Tài Xỉu hay Lô Đề Miền Nam — không theo dõi hành vi bạn trên…

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, cộng sáu tháng sau lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng kiểm toán giao dịch.

Quyền truy cập và sửa đổi

Bạn có quyền xem bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai lệch hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn — gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc chat, chúng tôi xử lý trong bảy ngày…

LIÊN HỆ VỀ PHÁP LÝ

Kênh gửi yêu cầu quyền riêng tư

Bạn muốn xem dữ liệu cá nhân, sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn — ba kênh dưới đây nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và điều khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ cùng thông tin xác minh tài khoản.

Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, quyền truy cập hoặc xóa tài khoản đến hộp thư chuyên trách, đính kèm tên đăng nhập và số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Chat trực tuyến Nhắn tin qua biểu tượng chat ở góc phải màn hình, chọn chủ đề quyền riêng tư, cung cấp tên đăng nhập — nhân viên sẽ ghi nhận và chuyển lên bộ phận pháp lý xử lý trong thời gian làm việc.
Mục tài khoản Đăng nhập vào ví tài khoản, mở tab cài đặt quyền riêng tư, bấm nút yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản — hệ thống sẽ gửi email xác nhận trước khi thực hiện thao tác cuối cùng.

Quyền riêng tư và tài khoản

Sáu câu hỏi dưới đây bao quát quyền truy cập dữ liệu, thời gian lưu trữ, cách xóa tài khoản và kênh liên hệ khi bạn cần hỗ trợ về pháp lý. Nếu vấn đề của bạn chưa được giải đáp, nhắn tin qua chat hoặc gửi email đến bộ phận pháp lý để nhận hướng dẫn cụ thể.

Chúng tôi lưu email đăng ký, số điện thoại, số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn dùng để nạp rút, địa chỉ IP đăng nhập, lịch sử giao dịch và hành vi chơi trên các bàn như Roulette Di Động, Tài Xỉu hay Lô Đề Miền Nam.

Có, gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc chat, cung cấp tên đăng nhập và số điện thoại để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu trong bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Đăng nhập vào ví tài khoản, mở tab cài đặt quyền riêng tư, bấm nút xóa tài khoản, hoặc gửi yêu cầu qua email pháp lý. Chúng tôi sẽ xác nhận qua email trước khi xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với đối tác ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp trò chơi khi cần xử lý giao dịch hoặc cập nhật kết quả. Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo hay marketing.

Có, vào mục tài khoản để sửa email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi số ví đã xác minh, liên hệ qua chat hoặc email pháp lý với giấy tờ mới để chúng tôi cập nhật sau khi xác minh.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, cộng sáu tháng sau lần đăng nhập cuối cùng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua email hoặc chat bất cứ lúc nào.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.